Şəxsi profilinizdə e-poçt, telefon nömrəsi, parol və ictimai istifadəçi adınızı yeniləyə bilərsiniz. Digər məlumatları dəyişdirmək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Ən azı 18 yaşında olmalısınız və ya yurisdiksiyanıza görə yetkinlik yaşına çatmış olmalısınız.

Qeydiyyatdan keçmək üçün qeydiyyat bölməsinə keçin və ekrandakı təlimatlara əməl edin.

Sizə lazım olacaq:

1. E-poçt ünvanınızı təqdim edin
2. Şifrə təyin edin və üstünlük verdiyiniz valyutanı seçin
3. Xidmət Şərtlərimizə və Məxfilik Siyasətimizə razı olun

Vacibdir: Artıq hesabınız olmadığından əmin olun. Əmin deyilsinizsə, kömək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Hesabınızı bağlamaq üçün dəstək komandamızla canlı söhbət və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın. Mütəxəssislərimiz bu məsələdə sizə kömək edəcək.

'Hesabın bağlanması' haqqında daha çox məlumat üçün 'Məsuliyyətli Oyun' bölməsinə də baxa bilərsiniz.

Bu problemi həll etmək üçün dəstək komandamızla canlı söhbət və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın. Mütəxəssislərimiz hesabınızı bərpa etməkdə sizə kömək edəcək.

Giriş səhifəsində 'Şifrəni unutmusunuz?' linkini görəcəksiniz.

Üzərinə klikləyin və qeydiyyat zamanı istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanını daxil edin ki, avtomatik parol sıfırlama e-poçtu alasınız.

E-poçtu almırsınızsa, əlavə yardım üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Budur cəhd edə biləcəyiniz bəzi addımlar:

1. İstifadəçi adınızın və şifrənizin düzgün olduğundan əmin olun. Şifrələr böyük-kiçik hərf həssasdır, buna görə Caps Lock-un söndüyünə əmin olun.
2. Əgər şifrənizi yaxınlarda dəyişmisinizsə, brauzerinizin keşini və kukilərini təmizləməyə çalışın.
3. Fərqli bir brauzer və ya cihaz istifadə etməyə çalışın.

Hələ də daxil ola bilmirsinizsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın və qarşılaşdığınız xətanın ekran görüntüsünü təqdim edin.

Hesab yaratmaqda problemlərlə qarşılaşa bilərsiniz əgər:

• Ölkəniz məhdudiyyətli yurisdiksiya kimi siyahıya alınmışdır. Belə yurisdiksiyaların siyahısını saytımızın Şərtlər və Qaydalarında tapa bilərsiniz.
• Siz artıq əvvəl hesab yaratmısınız.
• Siz 18 yaşdan kiçiksiniz.

Əgər əvvəllər qeydiyyatdan keçib-keçmədiyinizdən əmin deyilsinizsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Biz canlı söhbət və support@goldbet.io elektron poçtu vasitəsilə mövcuduq.

Hal-hazırda aşağıdakı valyutalardan istifadə edə bilərsiniz:

1. ARS (Argentine peso)
2. AUD (Australian Dollar)
3. AZN (Azerbaijani manat)
4. BDT (Bangladeshi taka)
5. BRL (Brazilian real)
6. CAD (Canadian Dollar)
7. XAF (Central African CFA franc)
8. CZK (Czech Republic Koruna)
9. DKK (Denmark Krone)
10. EGP (Egyptian Pound)
11. EUR (Euro)
12. GHS (Ghana Cedi)
13. HUF (Hungary Forint)
14. INR (Indian rupee)
15. IDR (Indonesian rupiah)
16. KZT (Kazakhstani Tenge)
17. KES (Kenyan shilling)
18. KGS (Kyrgyz som)
19. MAD (Moroccan dirham)
20. NGN (Nigeria Naira)
21. NZD (New Zealand Dollar)
22. NOK (Norway Krone)
23. PLN (Poland Zloty)
24. RON (Romania Leu)
25. RWF (Rwandan franc)
26. ZAR (South African Rand)
27. CHF (Switzerland Franc)
28. TZS (Tanzanian shilling)
29. TRY (Turkish lira)
30. UGX (Ugandan shilling)
31. UAH (Ukrainian hryvnia)
32. USD (US Dollar)
33. UZS (Uzbekistani so'm)
34. XOF (West African CFA franc)
35. ZMW (Zambian kwacha)

Bu, dünyanın hər yerindən istifadəçilərə platformada asanlıqla əməliyyat aparmağa imkan verir.

Məxfilik Siyasətimizə keçidi ana səhifənin altına sürüşdürərək tapa bilərsiniz.

Keçid həmişə yenilənir.

1. Saytda profilinizə daxil olun.
2. 'E-poçtu Təsdiqlə' düyməsinə klikləyin.
3. Gələnlər qutusundakı e-poçtu açın və verilən linki izləyin. E-poçtu almırsınızsa, spam qovluğunu yoxlayın.

Telefon nömrənizi təsdiqləmək üçün:

1. Saytda profilinizə daxil olun.
2. Telefon nömrənizi daxil edin.
3. 'Nömrəni təsdiqlə' düyməsini basın.
4. Açılan pəncərədə aldığınız kodu daxil edin və 'Təsdiqlə' düyməsini basın.
5. Bir şey səhv gedərsə, 'Kodu yenidən göndər' düyməsini basın.

Təsdiqlə bağlı problemlərlə qarşılaşsanız, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

1. Şəxsiyyət vəsiqənizin (şəxsiyyət vəsiqəsi, sürücülük vəsiqəsi və ya pasport) dörd küncünü dəqiq göstərən şəkillər. Ekran görüntüləri qəbul edilmir.
2. Ünvan sübutu (kommunal xidmət qəbzi, bank çıxarışı, rəsmi hökumət məktubu və ya adınıza olan TV/internet qəbzi, üç aydan köhnə olmamalıdır).

Təsdiq prosesini tamamlamaq üçün əlavə sənədlər tələb oluna bilər.

Google Chrome-da keş və kukiləri təmizləmək üçün bu addımları izləyin:

1. Brauzeri açın. Sağ üst küncdə "Daha çox" düyməsinə (üç şaquli nöqtə) klikləyin.
2. ‘Daha çox alətlər’i seçin və sonra ‘Baxış məlumatlarını təmizlə’yə klikləyin.
3. Bir pop-up pəncərəsi görünəcək.
4. Zaman aralığını seçin. Hər şeyi silmək üçün 'Bütün zamanlar'ı seçin.
5. ‘Cookies və digər sayt məlumatları’ və ‘Keşlənmiş şəkillər və fayllar’ yanındakı qutuların işarələndiyinə əmin olun.
6. ‘Məlumatları təmizlə’ düyməsinə klikləyin.

Zəhmət olmasa, bu addımların digər brauzerlərdə fərqli ola biləcəyini unutmayın.

Fərqli oyunların mərc tələblərini qarşılamağa fərqli töhfə verdiyini unutmayın. Ətraflı məlumatı Şərtlər və Qaydalarımızda tapa bilərsiniz.

Nümunə:

1. 50% depozit bonusu alırsınız, 35x mərc tələbi və 10 günlük etibarlılıq müddəti ilə, və 50 EUR depozit qoyursunuz.
2. Mərc tələblərini hesablamaq üçün depozit və bonus məbləğlərini əlavə edin və 35-ə vurun: (depozit + bonus) x 35.
3. Bu halda, (50 EUR + 25 EUR) x 35 = 2,625 EUR.
4. Mərc tələblərini qarşılamaq üçün on gün ərzində toplam 2,625 EUR məbləğində mərc qoymalısınız.

'Bonus Mərkəzi' səhifəsində mövcud bonuslarınızı idarə edə və irəliləyişinizi izləyə bilərsiniz.

Bir promosyon üçün uyğun olub-olmadığınızdan əmin deyilsinizsə, yardım üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Qeydiyyatdan sonra, depozit prosesinin ikinci mərhələsində və ya 'Bonus Mərkəzi'ndə 'Promo kodu daxil et' düyməsini basaraq promo kodu daxil edə bilərsiniz.

Promo kodu aktivləşdirməkdə çətinlik çəkirsinizsə, yardım üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Seçilmiş bonus üçün depozit etdikdən sonra, bonusun aktivləşdirildiyini təsdiqləyən bildiriş alacaqsınız və mərc prosesi, pulsuz fırlanmalar və ya bonus vəsaitləri hesabınıza əlavə olunacaq.

Əgər bildiriş görünmürsə və ya təsadüfən bağlamısınızsa, bonusunuzu 'Bonus Mərkəzi'ndə tapa və onun irəliləyişini izləyə bilərsiniz.

Depozitdən sonra bonus aktivləşdirmək üçün görünmürsə, əl aktivləşdirmə üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Fərqli bonuslar fərqli Şərtlər və Qaydalarla gəlir. Daha ətraflı məlumat üçün 'Bonuslar' səhifəmizə baxın.

Varsayılan olaraq, yeni istifadəçilər aşağıdakı bonuslara sahibdirlər:

1. İlk depozit bonusu.
2. Yüksək məbləğli bonus.
3. Kripto depozit bonusu.

Xoş gəldin təklifləri yalnız yeni qeydiyyatdan keçmiş oyunçular üçün mövcuddur. Bu bonuslardan birini əldə etmək üçün müəyyən şərtlər yerinə yetirilməlidir; aktivləşdirmədən əvvəl bonus detalları ilə tanış olmağı tövsiyə edirik.

Xoş gəldin bonusları haqqında daha çox məlumatı Şərtlər və Qaydalar bölməsində tapa bilərsiniz.

Bununla bağlı ətraflı məlumatlar Şərtlər və Qaydalarımızda göstərilmişdir.

Hesabınıza daxil olduqdan sonra:

1. Saytın yuxarısında 'Depozit' düyməsinə klikləyin.
2. Seçdiyiniz depozit metodunu seçin.
3. Yatırmaq istədiyiniz məbləği daxil edin.
4. Və ya kripto depozit üsulundan istifadə edirsinizsə, istədiyiniz məbləği verilmiş cüzdan ünvanına köçürün.

Zəhmət olmasa aşağıdakı məlumatları təqdim edin:

1. Seçilmiş ödəniş metodu.
2. Əməliyyat vaxtı.
3. Əmanət məbləği.
4. Əmanət prosesində hər hansı bir səhv mesajı var idimi? Bəli, nə idilər?
5. Hesabınızdan vəsait çıxıldımı? Əgər belədirsə, tam adınızı, hesab nömrənizi və əməliyyat detalları göstərən ödəniş hesabınızdan əməliyyatın ekran görüntüsünü əlavə edin.

1. Bank köçürməsi
2. Visa
3. Mastercard
4. Bitcoin
5. Litecoin
6. Ethereum
7. USDT

Çıxarışın ləğv edilməsinin mümkün səbəbləri bunlar ola bilər:

1. Yanlış ödəniş məlumatlarının daxil edilməsi
2. Texniki xidmət
3. Ödəniş təminatçısı tərəfindən edilən dəyişikliklər və digər səbəblər.

Əgər çıxarışınız ləğv edilibsə, maliyyə departamentimizdən səbəbi izah edən bir e-poçt almış olmalısınız. Zəhmət olmasa həm 'Gələnlər' həm də 'Spam' qovluqlarınızı yoxlayın. Əgər e-poçt almamısınızsa, müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Əgər çıxarış tələb etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, yardım üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Çətinliklərlə qarşılaşmağınızın bir neçə səbəbi var. Çıxarış tələb etməzdən əvvəl əmin olun ki:

1. Çıxarmaq istədiyiniz vəsaitlər bonus balansınızda deyil, real balansınızdadır.
2. Seçdiyiniz metod mövcuddur və 'Baxımda' olaraq işarələnməyib.
3. Ödəniş sorğusunu düzgün doldurdunuz.
4. Çıxarma limitini aşmamısınız.
5. Bəzi hallarda, onboarding sorğusunu tamamladınız və KYC yoxlamasından keçdiniz.

Aşağıdakı əsas problemlərin həlli addımlarını da sınaya bilərsiniz:

1. Google Chrome-un ən son versiyasını istifadə edin.
2. Brauzerinizin keşini və kukilərini təmizləyin.
3. Başqa bir cihaz istifadə etməyə çalışın.
4. Brauzerinizin pop-up bloklayıcısının deaktiv edildiyinə əmin olun.
5. Təxminən bir saat gözləyin və yenidən cəhd edin.

Əgər hələ də çıxarış tələb edə bilmirsinizsə, dəstək xidmətinə müraciət edin, hər hansı bir səhv mesajının ekran görüntüsünü təqdim edin və vəziyyəti izah edin. Onlar alternativ ödəniş üsulunu sınamağı da təklif edə bilərlər.

Çıxarış tələbləri haqqında daha ətraflı məlumat üçün, lütfən, Şərtlər və Qaydaların ümumi bölməsinə baxın.

Əgər tələbini ləğv etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, hər zaman müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Məsələn, elektron cüzdan seçmisinizsə, vəsait göndərildikdən qısa müddət sonra balansınızda görünə bilər.

Lakin, bank köçürməsini seçmisinizsə, emal müddəti 3-5 iş günü çəkə bilər. Bu, sorğunun bizim tərəfimizdən göndərildikdən sonra beynəlxalq bank sisteminə daxil olması ilə əlaqədardır və gecikmələr bizim nəzarətimizdən kənarda baş verə bilər.

Kripto cüzdanlar üçün, tipik gecikmə blokçeyn şəbəkəsindəki əməliyyat təsdiqləri üçün tələb olunan vaxtdır.

Zəhmət olmasa, sizə uyğun olan alternativ çıxarış üsulunu seçin. Əgər uyğun alternativiniz yoxdursa, bank köçürməsi ən yaxşı həll olacaq.

Profilinizə daxil olduqdan sonra:

1. ‘Depozit’ bölməsinə keçin.
2. ‘Çıxarış’ sekmesini seçin.
3. Seçdiyiniz çıxarış metodunu seçin.
4. Çıxarış məbləğini daxil edin və tətbiq olunan hər hansı bir haqqı nəzərdən keçirin.
5. Ödəniş məlumatlarınızı daxil edin və sorğunu təsdiqləyin.

Raundun nəticəsini yoxlamaq üçün canlı diler oyun pəncərənizdəki 'Oyun Tarixçəsi' və ya 'Saat' sekmesine klikləyin.

Kazino oyunlarımızın real oyun təcrübəsi təqdim etməsini və ədalətli olmasını təmin etmək üçün bütün oyunlar müstəqil üçüncü tərəflər tərəfindən qiymətləndirilmiş və təsdiqlənmiş Təsadüfi Sayı Generatoruna (RNG) əsaslanır. Bu RNG hər oyun turunun tamamilə təsadüfi nəticəyə sahib olmasını təmin edir.