Kişisel profilinizde e-posta, telefon numarası, şifre ve genel kullanıcı adınızı güncelleyebilirsiniz. Diğer detaylar için destek ekibimizle iletişime geçin.

En az 18 yaşında olmalısınız veya yargı yetkinize göre reşit olmalısınız.

Kayıt olmak için kayıt bölümüne gidin ve ekrandaki talimatları izleyin.

Şunlara ihtiyacınız olacak:

1. E-posta adresinizi sağlayın
2. Bir şifre belirleyin ve tercih ettiğiniz para birimini seçin
3. Hizmet Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı kabul edin

Önemli: Zaten bir hesabınız olmadığından emin olun. Emin değilseniz, yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

Hesabınızı kapatmak için destek ekibimizle canlı sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin. Uzmanlarımız bu talebinizde size yardımcı olacaktır.

Hesap kapatma hakkında daha fazla bilgi için 'Sorumlu Oyun' bölümünü de ziyaret edebilirsiniz.

Bu sorunu çözmek için lütfen destek ekibimizle canlı sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin. Uzmanlarımız hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olacaktır.

Giriş sayfasında 'Şifrenizi mi unuttunuz?' bağlantısını göreceksiniz.

Üzerine tıklayın ve kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresini girin, otomatik şifre sıfırlama e-postası alın.

E-postu almazsanız, daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

İşte deneyebileceğiniz bazı adımlar:

1. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru olduğundan emin olun. Şifreler büyük/küçük harf duyarlıdır, bu yüzden Caps Lock'un kapalı olduğundan emin olun.
2. Şifrenizi yakın zamanda değiştirdiyseniz, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeyi deneyin.
3. Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı deneyin.

Hâlâ giriş yapamıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçin ve karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsünü sağlayın.

Bir hesap oluştururken sorunlarla karşılaşabilirsiniz, eğer:

• Ülkeniz kısıtlı bir yargı bölgesi olarak listelenmiştir. Bu tür yargı bölgelerinin listesini sitemizin Şartlar ve Koşullar bölümünde bulabilirsiniz.
• Daha önce bir hesap oluşturdunuz.
• 18 yaşın altındasınız.

Daha önce kayıt olup olmadığınızdan emin değilseniz, destek ekibimizle iletişime geçin. Canlı sohbet ve e-posta yoluyla support@goldbet.io adresinden ulaşabilirsiniz.

Şu anda aşağıdaki para birimlerini kullanabilirsiniz:

1. ARS (Argentine peso)
2. AUD (Australian Dollar)
3. AZN (Azerbaijani manat)
4. BDT (Bangladeshi taka)
5. BRL (Brazilian real)
6. CAD (Canadian Dollar)
7. XAF (Central African CFA franc)
8. CZK (Czech Republic Koruna)
9. DKK (Denmark Krone)
10. EGP (Egyptian Pound)
11. EUR (Euro)
12. GHS (Ghana Cedi)
13. HUF (Hungary Forint)
14. INR (Indian rupee)
15. IDR (Indonesian rupiah)
16. KZT (Kazakhstani Tenge)
17. KES (Kenyan shilling)
18. KGS (Kyrgyz som)
19. MAD (Moroccan dirham)
20. NGN (Nigeria Naira)
21. NZD (New Zealand Dollar)
22. NOK (Norway Krone)
23. PLN (Poland Zloty)
24. RON (Romania Leu)
25. RWF (Rwandan franc)
26. ZAR (South African Rand)
27. CHF (Switzerland Franc)
28. TZS (Tanzanian shilling)
29. TRY (Turkish lira)
30. UGX (Ugandan shilling)
31. UAH (Ukrainian hryvnia)
32. USD (US Dollar)
33. UZS (Uzbekistani so'm)
34. XOF (West African CFA franc)
35. ZMW (Zambian kwacha)

Bu, dünyanın her yerinden kullanıcıların platformda kolayca işlem yapmasını sağlar.

Ana sayfanın altına kaydırarak Gizlilik Politikamıza bir bağlantı bulabilirsiniz.

Bağlantı her zaman günceldir.

1. Web sitesinde profilinize giriş yapın.
2. 'E-posta Doğrula' düğmesine tıklayın.
3. Gelen kutunuzdaki e-postayı açın ve sağlanan bağlantıyı takip edin. E-postayı almazsanız, spam klasörünüzü kontrol edin.

Telefon numaranızı doğrulamak için:

1. Web sitesinde profilinize giriş yapın.
2. Telefon numaranızı girin.
3. 'Numarayı Doğrula' düğmesine tıklayın.
4. Açılır pencerede aldığınız kodu girin ve 'Doğrula'ya tıklayın.
5. Bir şeyler ters giderse, 'Kodu Yeniden Gönder' düğmesine tıklayın.

Doğrulama ile ilgili sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

1. Kimliğinizin (kimlik kartı, ehliyet veya pasaport) dört köşesini de net gösteren fotoğraflar. Ekran görüntüleri kabul edilmez.
2. Adres kanıtı (fatura, banka ekstresi, resmi hükümet mektubu veya adınıza olan TV/internet faturası, üç aydan eski olmamalıdır).

Doğrulama sürecini tamamlamak için ek belgeler istenebilir.

Google Chrome'da önbellek ve çerezleri temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Tarayıcıyı açın. Sağ üst köşede "Daha Fazla" düğmesine (üç dikey nokta) tıklayın.
2. 'Daha fazla araç' seçin ve ardından 'Tarama verilerini temizle'ye tıklayın.
3. Bir açılır pencere görünecek.
4. Zaman aralığını seçin. Her şeyi silmek için 'Tüm zamanlar'ı seçin.
5. 'Çerezler ve diğer site verileri' ve 'Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar' yanındaki kutuların işaretli olduğundan emin olun.
6. 'Verileri temizle' düğmesine tıklayın.

Lütfen bu adımların diğer tarayıcılarda farklılık gösterebileceğini unutmayın.

Farklı oyunların bahis gereksinimlerini karşılama konusunda farklı katkılar sağladığını lütfen unutmayın. Detaylı bilgiyi Şartlar ve Koşullarımızda bulabilirsiniz.

Örnek:

1. 50 EUR yatırdığınızda, 35 kat bahis şartı ve 10 günlük geçerlilik süresi ile %50 depozit bonusu alırsınız.
2. Bahis gereksinimini hesaplamak için, depozito ve bonus miktarlarını ekleyin ve 35 ile çarpın: (depozito + bonus) x 35.
3. Bu durumda, (50 EUR + 25 EUR) x 35 = 2,625 EUR.
4. Bahis gereksinimlerini karşılamak için on gün içinde toplam 2,625 EUR tutarında bahis yapmanız gerekir.

'Bonus Merkezi' sayfasında mevcut bonuslarınızı yönetebilir ve ilerlemenizi takip edebilirsiniz.

Bir promosyon için uygun olup olmadığınızdan emin değilseniz, yardım için lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.

Kayıttan sonra, para yatırma işleminin ikinci adımında veya 'Bonus Merkezi'nde 'Promosyon kodu gir' düğmesine tıklayarak promosyon kodunu girebilirsiniz.

Promosyon kodunu etkinleştirmede zorluk yaşıyorsanız, yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

Seçilen bonus için para yatırdığınızda, bonusun etkinleştirildiğini onaylayan bir bildirim alacaksınız ve bahis süreci, ücretsiz dönüşler veya bonus fonları hesabınıza eklenecektir.

Bildirim görünmezse veya yanlışlıkla kapatırsanız, bonusunuzu 'Bonus Merkezi'nde bulabilir ve ilerlemesini oradan takip edebilirsiniz.

Para yatırma işleminden sonra bonus etkinleştirme için görünmezse, manuel etkinleştirme talep etmek için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Farklı bonuslar farklı Şartlar ve Koşullarla gelir. Daha fazla bilgi için 'Bonuslar' sayfamıza bakın.

Varsayılan olarak, yeni kullanıcılar aşağıdaki bonuslara erişebilir:

1. İlk para yatırma bonusu.
2. Yüksek bahis bonusu.
3. Kripto para yatırma bonusu.

Hoş geldin teklifleri yalnızca yeni kayıtlı oyuncular için mevcuttur. Bu bonuslardan birini talep etmek için belirli koşulların karşılanması gerekir; etkinleştirmeden önce bonus detaylarını incelemenizi öneririz.

Hoş geldin bonusları hakkında daha fazla bilgiyi Şartlar ve Koşullarda bulabilirsiniz.

Bununla ilgili detaylar Şartlar ve Koşullarımızda belirtilmiştir.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra:

1. Web sitesinin üst kısmındaki 'Depozit' düğmesine tıklayın.
2. Tercih ettiğiniz depozit yöntemini seçin.
3. Yatırmak istediğiniz miktarı girin.
4. Veya, kripto para yatırma yöntemini kullanıyorsanız, istediğiniz miktarı sağlanan cüzdan adresine transfer edin.

Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

1. Seçilen ödeme yöntemi.
2. İşlem süresi.
3. Yatırım miktarı.
4. Para yatırma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı var mıydı? Eğer evet ise, nelerdi?
5. Hesabınızdan para çekildi mi? Eğer öyleyse, lütfen tam adınızı, hesap numaranızı ve işlem detaylarını gösteren ödeme hesabınızdan işlemin ekran görüntüsünü ekleyin.

1. Banka Havalesi
2. Visa
3. Mastercard
4. Bitcoin
5. Litecoin
6. Ethereum
7. USDT

Bir çekimin iptal edilme nedenleri şunlar olabilir:

1. Yanlış ödeme bilgileri girmek
2. Teknik bakım
3. Ödeme sağlayıcısı tarafından yapılan değişiklikler ve diğerleri.

Eğer çekim işleminiz iptal edildiyse, finans departmanımızdan nedenini açıklayan bir e-posta almış olmalısınız. Lütfen 'Gelen Kutusu' ve 'Spam' klasörlerinizi kontrol edin. Eğer e-posta almadıysanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Para çekme talebinde sorun yaşıyorsanız, yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Zorluklarla karşılaşmanızın birkaç nedeni olabilir. Para çekme talebinde bulunmadan önce emin olun ki:

1. Çekmeye çalıştığınız fonlar gerçek bakiyenizde, bonus bakiyenizde değil.
2. Seçtiğiniz yöntem kullanılabilir ve 'Bakımda' olarak işaretlenmemiştir.
3. Ödeme talebini doğru doldurdunuz.
4. Çekim limitini aşmadınız.
5. Bazı durumlarda, onboarding anketini tamamladınız ve KYC doğrulamasını geçtiniz.

Aşağıdaki temel sorun giderme adımlarını da deneyebilirsiniz:

1. Google Chrome'un en son sürümünü kullanın.
2. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
3. Başka bir cihaz kullanmayı deneyin.
4. Tarayıcınızın açılır pencere engelleyicisinin devre dışı olduğundan emin olun.
5. Yaklaşık bir saat bekleyin ve tekrar deneyin.

Eğer hala para çekme talebinde bulunamıyorsanız, lütfen destek ile iletişime geçin, hata mesajlarının ekran görüntüsünü sağlayın ve durumu açıklayın. Ayrıca alternatif bir ödeme yöntemi denemenizi önerebilirler.

Para çekme talepleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şartlar ve Koşulların genel bölümüne bakın.

Talebinizi iptal etmekte sorun yaşıyorsanız, her zaman müşteri desteği ile iletişime geçebilirsiniz.

Örneğin, bir e-cüzdan seçtiyseniz, gönderildikten kısa bir süre sonra bakiyenizde görünebilir.

Ancak, banka havalesi seçtiyseniz, işlem süresi 3 ila 5 iş günü sürebilir. Bu, talebin bizim tarafımızdan gönderildikten sonra uluslararası bankacılık sistemine girmesi nedeniyle, kontrolümüz dışında gecikmelerin meydana gelebileceği anlamına gelir.

Kripto cüzdanlar için, tipik gecikme, blok zinciri ağındaki işlem onayları için gereken süredir.

Size uygun olan herhangi bir alternatif çekim yöntemini seçin. Uygun bir alternatifiniz yoksa, banka havalesi en iyi çözüm olacaktır.

Profilinize giriş yaptıktan sonra:

1. 'Para Yatırma' bölümüne gidin.
2. 'Para Çekme' sekmesini seçin.
3. Tercih ettiğiniz para çekme yöntemini seçin.
4. Çekim miktarını girin ve geçerli ücretleri gözden geçirin.
5. Ödeme bilgilerinizi girin ve isteği onaylayın.

Turun sonucunu kontrol etmek için canlı krupiye oyun pencerenizdeki 'Oyun Geçmişi' veya 'Saat' sekmesine tıklayın.

Casino oyunlarımızın gerçek bir oyun deneyimi sunmasını ve adil olmasını sağlamak için tüm oyunlar bağımsız üçüncü taraflarca değerlendirilmiş ve onaylanmış bir Rastgele Sayı Üreticisine (RNG) dayanmaktadır. Bu RNG, her oyun turunun tamamen rastgele bir sonuca sahip olmasını sağlar.